Gitling, M. (2003). System zapewnienia jakości w administracji publicznej (Wyd. 2.). Wyższa Szkoła Umiejętności Pedagogiczno-Ekonomicznych.
Cita Chicago Style (17a ed.)Gitling, Maciej. System Zapewnienia Jakości W Administracji Publicznej. Wyd. 2. Brzeg: Wyższa Szkoła Umiejętności Pedagogiczno-Ekonomicznych, 2003.
Cita MLA (9a ed.)Gitling, Maciej. System Zapewnienia Jakości W Administracji Publicznej. Wyd. 2. Wyższa Szkoła Umiejętności Pedagogiczno-Ekonomicznych, 2003.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.