http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim
Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przełoż. Grzegorz Łuczkiewicz.
Na obwol.: BusinessWeek - edycja polska.