Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przełoż. Grzegorz Łuczkiewicz.

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
Autor: Blattberg, Robert C. (1942- ).
Pozostali autorzy: Getz, Gary (1955- )., Thomas, Jacquelyn S. (1969- )., Łuczkiewicz, Grzegorz (Tł.)
Format: Książka
Język:polski
angielski
Wydane: Konstancin-Jeziorna : Wydaw. MT Biznes, cop. 2004.
Hasła przedmiotowe: