Kostecki, M. J. (2007). Glosariusz terminologii call center/help desk: 1155 terminów anglo- i polskojęzycznych : katalog dostawców. Wydawnictwo Naukowe PWN.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Kostecki, Marian J.. Glosariusz Terminologii Call Center/help Desk: 1155 Terminów Anglo- I Polskojęzycznych : Katalog Dostawców. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2007.
Citatione MLA (9a ed.)Kostecki, Marian J.. Glosariusz Terminologii Call Center/help Desk: 1155 Terminów Anglo- I Polskojęzycznych : Katalog Dostawców. Wydawnictwo Naukowe PWN, 2007.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.