Lojalność klienta a rozwój organizacji / Stanisław Skowron, Łukasz Skowron.

Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie : poradnik dobrych praktyk / Jacek Jędrzejczak.
od: Jędrzejczak, Jacek
Wydane: (2011)

Profesjonalna Obsługa Klienta projekt graf. programu Piotr Więckiewicz ; programowanie Tomasz Ośmiałowski.
Wydane: (2002)

Użycie Zrównoważonej Karty Wyników do oceny strategii wdrożenia CRM / Marcin Szplit, Rafał Bielawski.
od: Szplit, Marcin

Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przełoż. Grzegorz Łuczkiewicz.
od: Blattberg, Robert C. (1942- ).
Wydane: (2004)

Analiza porównawcza wdrożeń CRM w przedsiębiorstwach polskich i zagranicznych : wyniki badań / Marcin Szplit.
od: Szplit, Marcin

Terapia sprzedażowa : skuteczna strategia sprzedaży dla drobnych przedsiębiorców / Grant Leboff ; [przekł. Iwona Ząbecka - ATOMINIUM, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych].
od: Leboff, Grant
Wydane: (2012)

Znaczenie relacji z klientami w procesie kształtowania wartości przedsiębiorstwa / Edyta Rudawska.
od: Rudawska, Edyta
Wydane: (2008)

Marketing relacyjny i system CRM w polskich przedsiębiorstwach w świetle badań / Marcin Szplit.
od: Szplit, Marcin

Czerwona książeczka sprzedawcy : 12,5 zasady genialnej sprzedaży : co zrobić, by sprzedawać zawsze / Jeffrey Gitomer ; [przekł. Radosław Madejski].
od: Gitomer, Jeffrey H.
Wydane: (2006)

Nieograniczony sukces w sprzedaży : jak sprzedawać więcej, niż kiedykolwiek mógłbyś sądzić, że to możliwe, w 12 prostych krokach / Brian Tracy & Michael Tracy ; przekł. Marcin Kowalczyk.
od: Tracy, Brian (1944- ).
Wydane: (2014)

Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe / Krystyna Mazurek-Łopacińska.
od: Mazurek-Łopacińska, Krystyna (1951- ).
Wydane: (2003)

Wykorzystanie mediów społecznościowych w budowaniu relacji z interesariuszami przez muzea / Piotr Wróbel, Ewa Wyszkowska-Wróbel.
od: Wróbel, Piotr (zarządzanie)

Konsument w globalnej gospodarce : trzy perspektywy / Bogdan Mróz.
od: Mróz, Bogdan
Wydane: (2013)

Techniki sprzedaży : o sztuce sprzedawania / Lennart Rosell ; przetł. Bratumiła Pawłowska.
od: Rosell, Lennart (1960- ).
Wydane: (2011)

Marketing / [red. prowadzący tomu Grażyna Polkowska-Nowak ; przekł. tomu Sławomir Mincewicz].
Wydane: (2007)

Marketing partyzancki w mediach społecznościowych : 126 narzędzi w walce o pozycję w internecie / Jay Conrad Levinson, Shane Gibson ; przedm. Guy Kawasaki ; [przeł. Magdalena Grala-Kowalska].
od: Levinson, Jay Conrad
Wydane: (2013)

Nabywcy finalni jako podmioty marketingowego oddziaływania / Agnieszka Izabela Baruk.
od: Baruk, Agnieszka Izabela (1973- ).
Wydane: (2008)

Przegląd Organizacji : miesięcznik poświęcony sprawom organizacji i administracji życia gospodarczego : organ Instytutu Naukowej Organizacji.
Wydane: (1926)

Adaptacyjność źródłem sukcesu współczesnych organizacji / Kalina Grzesiuk.
od: Grzesiuk, Kalina

Jakość organizacji i przeprowadzanie projektów wewnętrznych w przedsiębiorstwie / Regina Mazurek, Katarzyna Hys.
od: Mazurek, Regina

Zarządzanie kryzysem w social media / Monika Czaplicka.
od: Czaplicka, Monika
Wydane: (2014)

Lubię to! : potęga marketingu szeptanego na Facebooku / Dave Kerpen ; [tł. Marcin Machnik].
od: Kerpen, Dave
Wydane: (2013)

Wybrane zagadnienia z teorii organizacji i zarządzania, podejmowanie decyzji : praca zbiorowa / pod red. Krzysztofa Szewczaka ; [współaut. Tomasz Ambroziak et al.].
Wydane: (1982)

Z teorii i praktyki organizacji i zarządzania / Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Oddział we Wrocławiu ; [zesp. red.: Wiesław Andrzejewski [et al.].
Wydane: (1980)

Von der Nibelungentreue : Rede am 18. November 1914 / gehalten von Franz v. Liszt ; hrsg. von der Zentralstelle für Volkswohlfahrt und dem Verein für volkstümliche Kurse von Berliner Hochschullehrern.
od: Liszt, Franz von (1851-1919)
Wydane: (1914)

Organizacyjne, procesowe i technologiczne generatory wartości organizacji / redakcja naukowa Paweł Antonowicz, Piotr Pisarewicz, Paweł Galiński, Jędrzej Siciński.
Wydane: (2020)

Niewidzialne aktywa organizacji / Anna M. Kozińska, Andrzej Żor.
od: Kozińska, Anna M.
Wydane: (1998)

Elementy zarządzania kreujące wzrost wartości przedsiębiorstwa, a trendy zmian w organizacji / Jerzy Wąchol.
od: Wąchol, Jerzy

Lojalizm czy realizm? : Polacy wobec władzy rosyjskiej w XIX wieku / pod red. Mariusza Nowaka i Jerzego Szczepańskiego.
Wydane: (2013)

Seminarium naukowe " Lojalizm czy realizm? Polacy wobec władzy rosyjskiej w XIX wieku : Kielce 27 maja 2009 roku / Mariusz Nowak.
od: Nowak, Mariusz (historia)

Loyalitäten im Staatssozialismus : DDR, Tschechoslowakei, Polen / hrsg. Volker Zimmermann, Peter Haslinger und Tomáš Nigrin.
Wydane: (2010)

Organizacje i pracownicy wobec zmian / Stanisław Sirko.
od: Sirko, Stanisław

Reklama : co tak naprawdę wpływa na jej skuteczność? / Robert Heath ; przekł. Agnieszka Nowak.
od: Heath, Robert (1947- ).
Wydane: (2008)

Demokracja przemysłowa w rozwiniętych krajach kapitalistycznych / Stanisław Rudolf.
od: Rudolf, Stanisław (1940- ).
Wydane: (1986)

Security, loyality and science / Walter Gellhorn.
od: Gellhorn, Walter (1906-1995)
Wydane: (1950)

Sesja Naukowa na temat Nauki organizacji i zarządzania a praktyka gospodarcza. T. 2, Organizacja i zarządzanie w przedsiębiorstwie / redaktor całości Anna Jankowska-Kłapkowska ; redaktorzy tomów Władysław Kasprzyk, Wit Sewera ; Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica.
Wydane: (1984)