(1989). Management in service industries. Pitman.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Management in Service Industries. London: Pitman, 1989.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Management in Service Industries. Pitman, 1989.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.