Thompson, L. L. (2001). The mind and heart of the negotiator (2 ed.). Prentice Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)Thompson, Leigh L. The Mind and Heart of the Negotiator. 2 ed. Upper Saddle River: Prentice Hall, 2001.
Cita MLA (9a ed.)Thompson, Leigh L. The Mind and Heart of the Negotiator. 2 ed. Prentice Hall, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.