Okładka

kod QR

Ocena jakości usług (studium przypadku) / Ewa Malinowska.

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
Autor:	Malinowska, Ewa (towaroznawstwo) (Autor)
Format:	Artykuł
Język:	polski
Hasła przedmiotowe:	Jakość usług > ocena. Zarządzanie jakością > studium przypadku.
Powiązane pozycje:	Zawarte w: Zarządzanie rozwojem przedsiębiorstwa : interaktywny podręcznik z zakresu zarządzania : repozytorium case study dla studentów

Podobne opisy

Instrumentarium zarządzania jakością (studium przypadku) / Ewa Malinowska.
od: Malinowska, Ewa (towaroznawstwo)

Rola auditu w procesie doskonalenia (studium przypadku) / Ewa Malinowska.
od: Malinowska, Ewa (towaroznawstwo)

Identyfikacja i klasyfikacja kosztów jakości (studium przypadku) / Ewa Malinowska.
od: Malinowska, Ewa (towaroznawstwo)

Kultura doskonałości i pomiar poziomu jej dojrzałości w organizacji (studium przypadku) / Małgorzata Z. Wiśniewska.
od: Wiśniewska, Małgorzata (1961- ).

Wprowadzenie do QA i TQM w odniesieniu do instytucji biblioteczno-informacyjnych / Ewa Głowacka.
od: Głowacka, Ewa (1959- ).

Zarządzanie i inżynieria jakości / Adam Hamrol.
od: Hamrol, Adam (1952- ).
Wydane: (2017)

Pomiar jakości usług instytucji publicznych zmodyfikowaną metodą Servqual / Jędrzej Strumiłło, Natalia Jagodzińska.
od: Strumiłło, Jędrzej

Czas jako ilościowa miara jakości usług bibliotecznych / Mirosław Górny.
od: Górny, Mirosław

Zarządzanie jakością w administracji samorządowej / Marek Bugdol.
od: Bugdol, Marek (1966- ).
Wydane: (2001)

Zastosowanie metody Kano w ocenie cech jakości usług świadczonych przez dziekanat / Małgorzata Z. Wiśniewska.
od: Wiśniewska, Małgorzata (1961- ).

Doktryna jakości : rzecz o skutecznym zarządzaniu / Andrzej Jacek Blikle.
od: Blikle, Andrzej (1939- ).
Wydane: (2014)

Zarządzanie przez jakość / John Bank ; tł. Andrzej Teodorowicz.
od: Bank, John
Wydane: (1996)

Podstawy zarządzania jakością / Jens J. Dahlgaard, Kai Kristesen, Gopal K. Kanji ; przekład: Lesław Wasilewski ; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości.
od: Dahlgaard, Jens J.
Wydane: (2000)

Podstawy zarządzania jakością / Jens J. Dahlgaard, Kai Kristensen, Gopal K. Kanji ; przekł. Lesław Wasilewski.
od: Dahlgaard, Jens J.
Wydane: (2004)

Kultura oceny w bibliotekach : obszary, modele i metody badań jakości zasobów oraz usług biblioteczno-informacyjnych / Ewa Głowacka ; [recenzent Małgorzata Kisilowska].
od: Głowacka, Ewa (1959- ).
Wydane: (2015)

Marketingowe kształtowanie rynku usług transportowych / Danuta Rucińska.
od: Rucińska, Danuta (1946- ).
Wydane: (2001)

Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym : praca zbiorowa / pod red. Joanny Kamińskiej i Beaty Żołędowskiej-Król ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich.
Wydane: (2009)

Ryzyko w działalności bankowej : nowe spojrzenie po kryzysie / Leszek Czarnecki.
od: Czarnecki, Leszek (1962- ).
Wydane: (2011)

Podejmowanie decyzji menedżerskich na poziomie ujednolicania procesów w jednostce biznesowej w pionie IT : procesy, controlling (studium przypadku) / Paweł Antonowicz.
od: Antonowicz, Paweł

Wybrane zagadnienia jakości pracy w Japonii / Andrzej Wietecha. Kółka jakości - QCC jako mała grupa pracownicza w japońskim przedsiębiorstwie / Kazimierz Bartczak.
Wydane: (1983)

Statystyka w przemyśle : Seminarium, Warszawa 12 października 1999 / [organizowane przez Statsoft Polska].
Wydane: (1999)

Organizational behavior and performance / Andrew D. Szilagy, Marc J. Wallace.
od: Szilagyi, Andrew D. (1943- ).
Wydane: (1980)

Stymulacja jakości w rozwiązaniach reformy gospodarczej : referat na konferencję Finanse - płace - ceny : stan aktualny - perspektywy zmian / Krystyna Cholewicka-Goździk.
od: Cholewicka-Goździk, Krystyna (1936-2022)
Wydane: (1984)

Zarządzanie działalnością operacyjną : analiza przypadków / Robert Johnston [et al.] ; przekł. Katarzyna i Richard Nicholls.
Wydane: (2002)

Zarządzanie ryzykiem a wysokość kapitałów / Joanna Siempińska, Sylwia Baran.
od: Siempińska, Jolanta

Salinity management by use of low quality water / Trevor C. Hughes, Sergei Orlovsky, Rangesan Narayanan.
od: Hughes, Trevor C.
Wydane: (1983)

Tobacco control policy : strategies, successes, and setbacks / ed. by Joy de Beyer and Linda Waverley Brigden.
Wydane: (2003)

Marketing usług / Anna Czubała [et al.].
Wydane: (2012)

Karty Shewharta jako instrument zarządzania jakością / Wojciech Nathali.
od: Nathali, Wojciech

Zarządzanie jakością / Romuald I. Zalewski, Alicja Maleszka.
od: Zalewski, Romuald I.
Wydane: (1993)

Droga przedsiębiorstwa w procesie certyfikacji obowiązkowej i dobrowolnej wyrobów / Małgorzata Z. Wiśniewska.
od: Wiśniewska, Małgorzata (1961- ).

Teoriâ kačestva v nauke i praktike : metodoličeskij analiz / B. V. Ahlibininskij, N. I. Hralenko ; Ministerstvo vysšego i srednego specia'nogo obrazovaniâ RSFSR, Leningradskij institut aviacionnogo priborostroeniâ.
od: Ahlibininskij, Boris Vladimirovič (1928- ).
Wydane: (1989)

Krótki kurs zarządzania / Lester R. Bittel ; przekład: Andrzej Dziurdzik ; redakcja naukowa przekładu: Leszek Krzyżanowski.
od: Bittel, Lester R. (1918- ).
Wydane: (1994)

Jakość życia i zabezpieczenie egzystencji z perspektywy geograficznej / Wioletta Kałamucka.
od: Kałamucka, Wioletta
Wydane: (2017)

Zarządzanie marketingowe na rynku usług transportowych / Danuta Rucińska, Andrzej Ruciński, Olgierd Wyszomirski.
od: Rucińska, Danuta (1946- ).
Wydane: (2004)

Business marketing management : a strategic view of industrial and organizational markets / Michael D. Hutt, Thomas W. Speh.
od: Hutt, Michael D.
Wydane: (2001)

Szkolne standardy jakości procesu kształcenia / Maria Koszmider.
od: Koszmider, Maria
Wydane: (2008)

Polityka regionalna Unii Europejskiej a rozwój polskich regionów - studium przypadku / Waldemar Sługocki ; [Uniwersytet Zielonogórski].
od: Sługocki, Waldemar
Wydane: (2013)

Usługi : zarządzanie i marketing / Peter Mudie, Angela Cottam ; przekł. Richard i Katarzyna Nicholls ; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości.
od: Mudie, Peter
Wydane: (1998)

Cases in strategic management / A. J. Strickland III, Arthur A. Thompson Jr.
od: Strickland, Alonzo J.
Wydane: (1982)