Ośmiałowski, T., Więckiewicz, P., Gładkowski, A., & Rejman, A. (2002). Profesjonalna Obsługa Klienta. Grupa Wydawnicza INFOR Sp. z o.o..
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Ośmiałowski, Tomasz, Piotr Więckiewicz, Andrzej Gładkowski, e Andrzej Rejman. Profesjonalna Obsługa Klienta. Warszawa: Grupa Wydawnicza INFOR Sp. z o.o., 2002.
Citatione MLA (9a ed.)Ośmiałowski, Tomasz, et al. Profesjonalna Obsługa Klienta. Grupa Wydawnicza INFOR Sp. z o.o., 2002.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.