Barlow, J., Stewart, P. A., & Stelmach, A. (2014). Markowa obsługa klientów: Nowe źródło przewagi nad konkurencją (Wyd. 2.). Oficyna a Wolters Kluwer business.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Barlow, Janelle, Paul Andrew Stewart, und Anna Stelmach. Markowa Obsługa Klientów: Nowe źródło Przewagi Nad Konkurencją. Wyd. 2. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Barlow, Janelle, et al. Markowa Obsługa Klientów: Nowe źródło Przewagi Nad Konkurencją. Wyd. 2. Oficyna a Wolters Kluwer business, 2014.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.