Barlow, J., Stewart, P. A., & Stelmach, A. (2014). Markowa obsługa klientów: Nowe źródło przewagi nad konkurencją (Wyd. 2.). Oficyna a Wolters Kluwer business.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Barlow, Janelle, Paul Andrew Stewart, i Anna Stelmach. Markowa Obsługa Klientów: Nowe źródło Przewagi Nad Konkurencją. Wyd. 2. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, 2014.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Barlow, Janelle, et al. Markowa Obsługa Klientów: Nowe źródło Przewagi Nad Konkurencją. Wyd. 2. Oficyna a Wolters Kluwer business, 2014.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..