Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Polish English |
| Published: |
Warszawa :
Oficyna a Wolters Kluwer business,
2014.
|
| Edition: | Wyd. 2. |
| Series: | Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM
|
| Subjects: |
MARC
| LEADER | 00000cam a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | in00000130791 | ||
| 005 | 20260807234052.6 | ||
| 008 | 140123s2014 pl a |001 0 pol c | ||
| 020 | |a 9788326431760 | ||
| 035 | |a xx003008382 | ||
| 035 | |a (GDPAN)vtls000112098 | ||
| 039 | 9 | |a 202501200443 |b VLOAD |c 201907300717 |d VLOAD |c 201511271430 |d VLOAD |c 201501021304 |d catetc |y 201501021303 |z catetc | |
| 040 | |a Ł U/ar |c Ł U/ar |d Ł U/ar |d GD U/AEKs | ||
| 041 | 1 | |a pol |h eng | |
| 100 | 1 | |a Barlow, Janelle |d (1943- ). |0 n01037349 |9 59ea684b-6e14-422a-9987-04f28c2f97b1 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Markowa obsługa klientów : |b nowe źródło przewagi nad konkurencją / |c Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach. |
| 246 | 1 | |i Tyt. oryg.: |a Branded customer service | |
| 250 | |a Wyd. 2. | ||
| 260 | |a Warszawa : |b Oficyna a Wolters Kluwer business, |c 2014. | ||
| 300 | |a 236 s. : |b il. ; |c 24 cm. | ||
| 336 | |a Tekst |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |a Bez urządzenia pośredniczącego |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |a Wolumin |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Sprzedaż, Obsługa Klienta | |
| 504 | |a Bibliogr. s. 227-229. Indeks. | ||
| 650 | |a Obsługa klientów. |0 s2009200655 |9 4f934cf6-bec4-4889-b6bc-acb11f50409f | ||
| 650 | |a Towary markowe. |0 s98052016 |9 214a5182-ca76-4680-baf0-9cd65f22d08a | ||
| 650 | |a Branding (marketing). |0 s2005223221 |9 d4c69df7-40e1-4fbd-9412-6d42770e27a7 | ||
| 650 | |a Nazwa firmy. |0 s2009229320 |9 53dcac7e-8e66-4e9a-9988-c5f63b13216a | ||
| 700 | 1 | |a Stewart, Paul Andrew |d (1966- ). |0 n2010086830 |9 d3b0da98-a3eb-4126-babf-a0db9a5f6ec7 | |
| 700 | 1 | |a Stelmach, Anna |c (tłumacz). |e Tł. |0 n2010103990 |9 a2cafd48-9b42-423e-902a-69bd232b808d | |
| 710 | 2 | |a Wolters Kluwer Polska. |4 pbl |0 n2012038094 |9 6c8236e7-4cd3-4d69-b97d-c901f8d8bf4b | |
| 830 | 0 | |a Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM | |
| 920 | |a 978-83-264-3176-0 | ||
| 993 | |a (OCoLC)869930289 | ||
| 999 | |a VIRTUA40 | ||
| 999 | f | f | |i e5f21e17-971e-425b-aa1f-b5b7198b52cd |s e38cd4c5-8f10-4029-b58b-6427f773a316 |t 0 |
| 952 | f | f | |p Do wypożyczenia |a Biblioteka Gdańska PAN |b Gdańsk |c Nowy Gmach |d Magazyn NG |t 0 |e II 334300 |h Według sygnatur |i Książka |m 1000094023 |