Okładka

kod QR

Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie : poradnik dobrych praktyk / Jacek Jędrzejczak.

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
Autor:	Jędrzejczak, Jacek
Format:	Książka
Język:	polski
Wydane:	Gdańsk : Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, 2011.
Wydanie:	Dodr.
Hasła przedmiotowe:	Relacje z klientami > poradniki.

Podobne opisy

Profesjonalna Obsługa Klienta projekt graf. programu Piotr Więckiewicz ; programowanie Tomasz Ośmiałowski.
Wydane: (2002)

Lojalność klienta a rozwój organizacji / Stanisław Skowron, Łukasz Skowron.
od: Skowron, Stanisław (1952-2026)
Wydane: (2012)

Terapia sprzedażowa : skuteczna strategia sprzedaży dla drobnych przedsiębiorców / Grant Leboff ; [przekł. Iwona Ząbecka - ATOMINIUM, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych].
od: Leboff, Grant
Wydane: (2012)

Czerwona książeczka sprzedawcy : 12,5 zasady genialnej sprzedaży : co zrobić, by sprzedawać zawsze / Jeffrey Gitomer ; [przekł. Radosław Madejski].
od: Gitomer, Jeffrey H.
Wydane: (2006)

Analiza porównawcza wdrożeń CRM w przedsiębiorstwach polskich i zagranicznych : wyniki badań / Marcin Szplit.
od: Szplit, Marcin

Użycie Zrównoważonej Karty Wyników do oceny strategii wdrożenia CRM / Marcin Szplit, Rafał Bielawski.
od: Szplit, Marcin

Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przełoż. Grzegorz Łuczkiewicz.
od: Blattberg, Robert C. (1942- ).
Wydane: (2004)

Marketing relacyjny i system CRM w polskich przedsiębiorstwach w świetle badań / Marcin Szplit.
od: Szplit, Marcin

Czerwona książeczka sprzedawcy - odpowiedzi : 99,5 z życia wziętych rozwiązań logicznych, skutecznych, przynoszących zysk / Jeffrey Gitomer ; [przekł. Radosław Madejski].
od: Gitomer, Jeffrey H.
Wydane: (2007)

Techniki sprzedaży : o sztuce sprzedawania / Lennart Rosell ; przetł. Bratumiła Pawłowska.
od: Rosell, Lennart (1960- ).
Wydane: (2011)

Marketing / [red. prowadzący tomu Grażyna Polkowska-Nowak ; przekł. tomu Sławomir Mincewicz].
Wydane: (2007)

Znaczenie relacji z klientami w procesie kształtowania wartości przedsiębiorstwa / Edyta Rudawska.
od: Rudawska, Edyta
Wydane: (2008)

Nabywcy finalni jako podmioty marketingowego oddziaływania / Agnieszka Izabela Baruk.
od: Baruk, Agnieszka Izabela (1973- ).
Wydane: (2008)

Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona i Tymoteusz Doligalski.
Wydane: (2011)

Konsument w globalnej gospodarce : trzy perspektywy / Bogdan Mróz.
od: Mróz, Bogdan
Wydane: (2013)

Nieograniczony sukces w sprzedaży : jak sprzedawać więcej, niż kiedykolwiek mógłbyś sądzić, że to możliwe, w 12 prostych krokach / Brian Tracy & Michael Tracy ; przekł. Marcin Kowalczyk.
od: Tracy, Brian (1944- ).
Wydane: (2014)

Marketing partyzancki w mediach społecznościowych : 126 narzędzi w walce o pozycję w internecie / Jay Conrad Levinson, Shane Gibson ; przedm. Guy Kawasaki ; [przeł. Magdalena Grala-Kowalska].
od: Levinson, Jay Conrad
Wydane: (2013)

Wykorzystanie mediów społecznościowych w budowaniu relacji z interesariuszami przez muzea / Piotr Wróbel, Ewa Wyszkowska-Wróbel.
od: Wróbel, Piotr (zarządzanie)

Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe / Krystyna Mazurek-Łopacińska.
od: Mazurek-Łopacińska, Krystyna (1951- ).
Wydane: (2003)

Obsługa klienta biznesowego w bibliotece XXI wieku = Business customer service in the library of the XXI century / Joanna Mądra.
od: Mądra, Joanna

Lubię to! : potęga marketingu szeptanego na Facebooku / Dave Kerpen ; [tł. Marcin Machnik].
od: Kerpen, Dave
Wydane: (2013)

Obsługa czytelników niepełnosprawnych / Biblioteka Narodowa. Instytut Książki i Czytelnictwa.
Wydane: (1981)

Kodeks dobrych praktyk i zasad działania Spółdzielczych Kas Oszczędnościowo-Kredytowych oraz Kanon Dobrych Praktyk Rynku Finansowego / [red. Janusz Ossowski].
Wydane: (2008)

Zarządzanie kryzysem w social media / Monika Czaplicka.
od: Czaplicka, Monika
Wydane: (2014)

Diagnozowanie jako kompetencja profesjonalna / Katarzyna Stemplewska-Żakowicz, Władysław Jacek Paluchowski.
od: Stemplewska-Żakowicz, Katarzyna

Jak pracować z rodzicami dziecka upośledzonego : przewodnik dla nauczycieli i terapeutów z placówek specjalnych / Jacek Kielin.
od: Kielin, Jacek (1965- ).
Wydane: (2011)

Ochrona klienta usług finansowych / Patryk Adamowicz.
od: Adamowicz, Patryk

Zarządzanie dokumentacją w urzędzie : instrukcja kancelaryjna, rzeczowy wykaz akt i instrukcja archiwalna w praktyce / Andrzej Regliński.
od: Regliński, Andrzej
Wydane: (2013)

Dziecko z zaburzeniami rozwoju i zachowania w klasie szkolnej : vademecum nauczycieli i rodziców / Urszula Oszwa.
od: Oszwa, Urszula
Wydane: (2007)

Zrozumieć i leczyć dzieci nadpobudliwe : poradnik dla rodziców / Bernd Mumbach ; przekł. Magdalena Labiś.
od: Mumbach, Bernd
Wydane: (2006)

Fałszywa tożsamość klienta : problem wiarygodności danych w marketingu relacji / Urszula Świerczyńska-Kaczor.
od: Świerczyńska-Kaczor, Urszula

Pokonywanie barier : poradnik dla kobiet niepełnosprawnych i ich bliskich / Sylwia Kluczyńska ; Centrum Praw Kobiet.
od: Kluczyńska, Sylwia
Wydane: (2004)

Profesjonalna praca socjalna : nowy paradygmat czy niedokończone zadanie? / red. nauk.: Krzysztof Piątek, Katarzyna Szymańska-Zybertowicz.
Wydane: (2011)

Jak zatrudnić osobę niepełnosprawną? : poradnik dla pracodawcy z otwartego rynku pracy / Instytut Spraw Publicznych ; [red. Teresa Pawlak-Lis].
Wydane: (2009)

ADHD u dorosłych : poradnik - jak z tym żyć / Sabine Bernau ; przekł.: Magdalena Labiś.
od: Bernau, Sabine
Wydane: (2007)

Jak skutecznie pomóc dziecku niepełnosprawnemu : podpowiedzi terapeutów / Wiesława Górecka [et al.].
Wydane: (2010)

ADHD - nadpobudliwość ruchowa : poradnik dla rodziców, nauczycieli, lekarzy i terapeutów / Alison Munden, Jon Arcelus ; tł. Elżbieta Niegowska-Drachal.
od: Munden, Alison
Wydane: (2008)

Jeździectwo w terapii, rekreacji i sporcie niepełnosprawnych / Anita Wyżnikiewicz-Nawracała ; Akademia Wychowania Fizycznego im. Jędrzeja Śniadeckiego w Gdańsku.
od: Wyżnikiewicz-Nawracała, Anita
Wydane: (2001)

Poradnik dobrych praktyk ochrony żuławskich zabytków.
Wydane: (2009)

Pomoc profesjonalna a wsparcie społeczne / Helena Sęk, Anna Izabela Brzezińska.
od: Sęk, Helena (1938- ).