Obsluživanie čitatelej / [redkol. E. A. Fenelonov et al.].

Czytelnik - humanista we współczesnej bibliotece naukowej. Rola i zadania pracowników obsługi na bazie doświadczeń ostatniej dekady pracy w PAN Bibliotece Gdańskiej / Ewa Penkalla.
by: Penkalla, Ewa

"Kawa na ławę" - słów kilka o relacjach czytelnika z bibliotekarzem = "Not to mince words" - several words about relations between the user and the librarian / Kinga Orawczak, Anna Pukas.
by: Orawczak, Kinga

Zarządzanie jakością w bibliotece : praca zbiorowa / pod redakcją Mai Wojciechowskiej ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich.
Published: (2017)

Człowiek niepełnosprawny w bibliotece publicznej / Małgorzata Fedorowicz.
by: Fedorowicz, Małgorzata (1968- ).
Published: (2010)

Czytelnicy - zbiory - biblioteki / [red. tematyczny Izabela Jurczak] ; Biblioteka Główna Akademii Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki w Katowicach, Biblioteka Uniwersytetu Śląskiego, Instytut Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej Uniwersytetu Śląskiego.
Published: (2014)

Klasyfikacja i katalog rzeczowy / Helena Falkowska. Technika udostępniania księgozbioru w bibliotece szkolnej / Ignacy Jurewicz.
by: Falkowska, Helena (1909-1988)
Published: (1967)

Cywilizacja wiedzy - wyzwanie dla bibliotek : materiały z konferencji naukowej zorganizowanej przez Bibliotekę Główną Wojskowej Akademii Technicznej / pod redakcją Izabelli Matuszewskiej.
Published: (2024)

Biblioteka - klucz do sukcesu użytkowników Library - the key to users' success / red. Maria Kocójowa.
Published: (2008)

Private Banking / [koncepcja merytoryczna Roy Hutchinson ; współpr. Bożena Żuławnik et al.].
Published: (2007)

Obsługa ruchu turystycznego : praca zbiorowa / pod red. Zygmunta Kruczka ; [aut. Andrzej Fitrzyk et al.].
Published: (2004)

Katalogi : sostoânie i tendencii razvitiâ / [red. koll. N. S. Kartašov et al.].
Published: (1980)

Obsługa ruchu turystycznego : teoria i praktyka / redaktor naukowy Zygmunt Kruczek ; autorzy: Marzenna Dutkiewicz-Kruczek [i 9 pozostałych].
Published: (2009)

Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL / Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University.
by: Sidor, Maria Wanda
Published: (2005)

Obsługa ruchu turystycznego / red. nauk. Beata Meyer ; aut.: Anna Dołowy [et al.].
Published: (2006)

Intelligent enterprise : a knowledge and service based paradigm for industry / James Brian Quinn ; foreword by Tom Peters.
by: Quinn, James Brian (1928- ).
Published: (1992)

Naučnaâ informaciâ i kul'tura / red. [E. A. Fenelonov] [et al.] ; Gosudarstvennaâ ordena Lenina biblioteka SSSR imeni V. I. Lenina.
Published: (1987)

Diagnozowanie i funkcjonowanie sieci sklepów wielkopowierzchniowych na podstawie rozpoznania oczekiwań nabywców oraz danych rynkowych w oparciu o Business Excellence Model / Kamila Szymańska.
by: Szymańska, Kamila (zarządzanie)

Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach.
by: Barlow, Janelle (1943- ).
Published: (2014)

Sztuka usługiwania : jak być dobrym kelnerem / Aldona Janasik, Dorota Zarczuk.
by: Janasik, Aldona
Published: (2013)

Problemy retrospektivnoj bibliografii i nekotorye aspekty naučno-issledovatelʹskoj raboty VGBIL : sbornik naučnyh trudov / otvetstvennyj redaktor V. A. Skorodenko ; Vsesoûznaâ gosudarstvennaâ ordena Trudovogo Krasnogo Znameni biblioteka inostrannoj literatury.
Published: (1978)

Istoriâ knigi : raboty otdela redkih knig / [redkol. N. M. Sikorskij].
Published: (1978)

Svodnyj sistematičeskij katalog inostrannyh knig po bibliotekovedeniû, 1969-1975 gg. : izdaniâ, postupivšie v Biblioteku Akademii nauk SSSR i Gosudarstvennyû Publičnuû biblioteku im. M. E. Saltykova-Ŝedrina / [sost. S. M. Kiseleva ; pod red. N. A. Laskeeva ; Ordena Trudovogo Krasnogo Znameni biblioteka Akademii nauk SSSR.
Published: (1982)

Katalog perepletov Âkoba Krauze i masterov ego kruga. Čast' 1 / [sostavitel', avtor opisaniâ perepletov, knig i vstupitel'noj stat'i T. A. Dolgodrova] ; Rossijskaâ gosudarstvennaâ biblioteka, NIO Redkih knig (Muzej knigi).
Published: (2015)

Sovetskoe iskusstvo v Gosudarstvennoj Tret'âkovskoj Galeree 1917-1957 : putevoditel' - spravočnik / Gosudarstvennaâ Tret'âkovskaâ Galereâ ; [pod obŝ. red. P. I. Lebedeva].
Published: (1959)

Svodnyj sistematičeskij katalog inostrannyh knig po bibliotekovedeniû, 1976-1981 gg. : izdaniâ, postupivšie v Biblioteku Akademii nauk SSSR i Gosudarstvennyû Publičnuû biblioteku im. M. E. Saltykova-Ŝedrina / sost. S. M. Kiseleva ; pod red. N. A. Laskeeva] ; Biblioteka Akademii nauk SSSR.
Published: (1984)

Periodičeskie izdaniâ stran Azii i Afriki : katalog fondov Biblioteki Akademii Nauk SSSR i Gosudarstvennoj publičnoj biblioteki im. M. E. Saltykova-Ŝedrina : (fiziko-matematičeskie, estestvennye i tehničeskie nauki) / pod redakciej S. S. Bulatova i T. N. Holmovskoj ; Ordena trudovogo krasnogo znameni. Biblioteka Akademii Nauk SSSR.
Published: (1979)

Kniga v Rossii XVIII - serediny XIX v. : iz istorii Biblioteki Akademii nauk : sbornik naučnyh trudov / [redkol. A. A. Zajceva (otv. red.), N. P. Kopaneva, V. A. Somov] ; Akademiâ nauk SSSR, Biblioteka Akademii nauk SSSR.
Published: (1989)

Dzieła. T. 12, Styczeń - czerwiec 1907 / W. I. Lenin.
by: Lenin, Vladimir Ilʹič (1870-1924)
Published: (1955)

Sočineniâ. T. 17, Dekabr' 1910 - aprel' 1912 / V. I. Lenin ; Institut Marksa-Èngel'sa-Lenina pri CK VKP(b).
by: Lenin, Vladimir Ilʹič (1870-1924)
Published: (1948)

Problemy formirovaniâ i raskrytiâ fondov Biblioteki Akademii Nauk SSSR : sbornik naučnyh trudov / [redkoll.: G. V Bahareva (otv. red.), N. P. Kopaneva, M. A. Sirotkina] ; Biblioteka Akademii Nauk SSSR.
Published: (1985)

Do historii księgozbioru Ksawerego Kosseckiego (1778-1857) / Tatiana Iliushechkina.
by: Ilûšečkina, Tatʹâna Nikolaeva

Lenin and library organisation / [ed. board: N. S. Kartashov (ed.-in-chief) et al. ; compiled by K. I. Abramov ; translated from the Russian] ; The Lenin State Library of the USSR.
Published: (1983)

IBM i holocaust : strategiczny sojusz hitlerowskich Niemiec z amerykańską korporacją / Edwin Black ; przełożył Piotr Budkiewicz.
by: Black, Edwin
Published: (2001)

Zawieranie umów w praktyce bankowej : wspólnota mieszkaniowa / Justyna Gliszczyńska-Gniewek, Magdalena Śliwińska.
by: Gliszczyńska, Justyna
Published: (2011)

Dzieła. T. 17, Grudzień 1910 - kwiecień 1912 / W. I. Lenin.
by: Lenin, Vladimir Ilʹič (1870-1924)
Published: (1957)

BAN - pervaâ nacional'naâ russkaâ biblioteka : (doklad na Učenom sovete 19 noâbrâ 1999 g., posvâščenyj 285-letiû BAN) / V. P. Leonov ; Biblioteka Rossijskoj akademii nauk.
by: Leonov, Valerij Pavlovič (1942- ).
Published: (1999)